בס”ד
רוצה להצליח למסור מסר ? כיצד תקדמי תקשורת בינאישית ?
תתמסרי ואל תרמסי !
כמה פעמים אמרת משהו ולא הבינו את מה שאמרת ?
כמה פעמים היית צריכה לחזור על מה שאמרת כי לא הבינו אותך ?
כמה נעים שאת אומרת משהו והדברים מתקבלים בשמחה.
כמה נעים כשאת אומרת משהו ואת מרגישה באוויר את שיתוף הפעולה.
מה הקשר בין מסר להתמסרות ?
מה הקשר בין מסר למסורת ?
הקשר בין מסר להתמסרות הוא כדי שמסר יהיה ברור את צריכה ל״התמסר״ למקבל המסר. מה פירוש ?
להתבונן במקבל המסר ולחשוב:
א. על הצרכים שלו: האם הנושא מעניין אותו ? האם הנושא רלוונטי עבורו ?
ב. על השפה שלו: אוצר מילים, השכלה…
ג. על הפניות שלו בזמן נתון לקבל מסר.
ד. האם הוא כלי קיבול לקבל ממך מסר ? במילים אחרות, האם הוא בכלל בעמדה של לקבל ?
איך תצליחי להעביר מסר ברור ?
זוהי בהחלט התמסרות, לבדוק את המשתנים הללו מהזווית של מקבל המסר ולא מהזווית של אומרת המסר. זה ממש להיכנס לנעליים שלו מבלי לדעת את עברו, עמדותיו, חולשותיו וחוזקותיו. משימה לא פשוטה.
איזו יכולת אישית את מפתחת כשאת מבצעת פעולות אילו ?
את מקדמת את האנטיליגנציה הרגשית שלך !
למה ?
כי את נעה בין עולמך לעולמו, מקפצת בין העולמות תוך רגישות, הבנה, כבוד ורצון לתת.
חשבי לרגע, כשאת שולחת למשהו מכתב, את כותבת את המכתב, את שמה במעטפה, את כותבת את הכתובת, את נגשת לדואר, מדביקה בול. המכתב נשלח. כשהוא הגיע ליעדו, מקבל המכתב צריך לגשת לתיבת המכתבים להביא את המכתב, הוא צריך לפתוח את המעטפה, הוא צריך לקרא את מה שכתבת.
כל כך הרבה פעולות, סביב העברת המסר.
וכשאת רוצה להעביר מסר בעל פה האם את תמיד נמצאת קרוב למי שאת רוצה להעביר אליו את המסר ?
האם את צועקת לעברו מחדר אחר או מקומה אחרת של הדירה ? האם תאמתם זמן לשבת יחד כדי לשוחח ?
אני מזמינה אותך לצעוד איתי חמישה צעדים להצלחה בהעברת המסר שלך:
א. נסחי לעצמך את המסר במשפטים קצרים. האם למסר יש מטרה ?
ב. בדקי את התנאים: זמינות, פניות, ענין, כלי קיבול, האם המטרה שהצבת חשובה גם למי שאת רוצה לדבר איתו…
ג. שאלי במפורש האם את/ה מעונין לשוחח על… אם התשובה תהיה שלילית אין טעם להמשיך בשיחה מכיוון שהיא לא תשיג את מטרתה.
ד. במקום להעביר את המסר כעמדה שלך, שאלי שאלות סביב המסר.
ה. הדיאלוג סביב העברת המסר יותר חשוב מהמסר עצמו, מכיוון שהוא מוביל להתפתחות אישית.
על זה, אנו מתפללות,
יַעֲרֹף כַּמָּטָר לִקְחִי תִּזַּל כַּטַּל אִמְרָתִי כִּשְׂעִירִם עֲלֵי דֶשֶׁא וְכִרְבִיבִים עֲלֵי עֵשֶׂב. דברים ל״ב
הרבה בהצלחה בהעברת המסרים שלך,
איריס
